Términos de Servicio

Estos términos regulan el uso de Reswardo como plataforma de cápsulas digitales cifradas, custodia de largo plazo y preparación de contingencia.

1. Titular y contacto

El servicio es impulsado por Gustavo Criado bajo la marca Reswardo, con base operativa en Argentina. Contacto: contacto@reswardo.com. Los datos fiscales y de facturación aplicables se informan en el comprobante correspondiente. Antes de una campaña masiva, el titular debe completar y validar razón social, CUIT y domicilio comercial con asesoría local.

2. Servicio

Reswardo permite crear cápsulas, agrupar archivos, cifrar contenido y nombres originales en el navegador, almacenar objetos cifrados, configurar personas de confianza y solicitar restauraciones. La cuenta conserva metadatos operativos necesarios, detallados en la Política de Privacidad.

3. Llave Dorada

La Llave Dorada se genera en el dispositivo del usuario y no se almacena en el backend. Reswardo no puede recuperarla ni reconstruirla. Perderla puede tornar irrecuperable el contenido. El usuario debe conservarla por separado, fuera de la plataforma.

4. Límites técnicos

Los archivos de hasta 25 MB usan subida directa. Los archivos de más de 25 MB y hasta 500 MB se procesan por partes. La reconstrucción ocurre en el navegador y puede requerir una computadora con memoria suficiente. Los límites pueden evolucionar y se publican en Formatos y límites.

5. Planes y pagos

Gratis, Legacy, Continuity Plus y Reswardo Pro asignan funciones y límites distintos. Legacy cuesta USD 49 por período anual, Continuity Plus USD 99 y Pro USD 299, salvo promociones vigentes. Cada período se paga mediante Mercado Pago; la versión actual no activa débito automático. Si un plan anual vence, entra en modo custodia: se pausan nuevas subidas, pero se mantienen descarga y exportación. No existe eliminación automática; una etapa posterior requiere revisión manual. Los clientes Founder de pago único conservan las condiciones registradas en su versión de plan.

6. Almacenamiento y recuperación

Reswardo puede aplicar una política híbrida: objetos nuevos en almacenamiento de acceso inmediato durante una ventana breve y posterior transición a archivo frío. Una vez archivados, la restauración puede requerir varias horas. La política vigente se publica en Transparencia y no garantiza disponibilidad instantánea.

7. Personas de confianza

El titular invita personas de confianza, que deben aceptar expresamente. La inactividad activa avisos, período de gracia y una revisión humana antes de cualquier habilitación. El sistema no determina fallecimiento ni derechos sucesorios, y el acceso técnico continúa condicionado por la Llave Dorada y las verificaciones aplicables.

8. Exportación offline y cierre

El usuario puede exportar una cápsula cifrada como paquete independiente y conservar una herramienta HTML de recuperación local. Si Reswardo debiera cesar operaciones, procurará comunicarlo con antelación razonable y facilitar exportaciones, sujeto a disponibilidad técnica y obligaciones legales.

9. Uso aceptable

Se prohíbe contenido ilegal, abusivo, de explotación, malware deliberado, material que vulnere derechos de terceros o cuyo tratamiento esté prohibido. El usuario declara contar con derechos suficientes sobre el contenido.

10. Seguridad y cuenta

El usuario debe proteger correo, contraseña, MFA, dispositivos y Llave Dorada. Reswardo no responde por pérdidas causadas por phishing, malware local, exposición voluntaria, reutilización de credenciales o dispositivos comprometidos.

11. Eliminación y baja

Eliminar una cápsula solicita la eliminación del objeto cifrado y del registro operativo. La clase Deep Archive puede generar cargos mínimos de almacenamiento aunque el objeto sea eliminado anticipadamente. Logs de seguridad y registros legales pueden conservarse por plazos limitados.

12. Arrepentimiento y derechos del consumidor

Cuando corresponda, el usuario puede iniciar una solicitud desde el Botón de arrepentimiento sin iniciar sesión. Reswardo entrega un código de seguimiento. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables.

13. Disponibilidad y responsabilidad

Reswardo procura operar con medidas razonables de seguridad, pero ningún sistema es infalible. En la máxima medida permitida, no responde por daños indirectos, fuerza mayor, fallas de terceros, pérdida de la Llave Dorada o uso contrario a estos términos.

14. Testimonios y uso de identidad

Reswardo solo publica testimonios de usuarios verificados que otorgaron consentimiento explícito. El usuario elige si se muestra su nombre, nombre de pila, iniciales o identidad anónima, y puede solicitar la eliminación posterior.

15. Cambios

Los cambios materiales se comunicarán y quedarán versionados. El uso posterior a la entrada en vigencia implica aceptación, sin perjuicio de derechos legales aplicables.